อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 911 star

เราอธิบายไว้ชัดเจนว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี รวมถึงข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บและนำไปใช้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือกลับมาเปิดบัญชีต่อจากเครื่องอื่น ข้อมูลของคุณยึดตามแนวทางเดียวกันเสมอ

คุ้มครองข้อมูลผู้ใช้บัญชีอิงกฎหมายท้องถิ่นเชื่อมบัญชีผ่านมือถือรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
911 star นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 911 star
ความปลอดภัย บัญชี ข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านมือถือมาพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์บัญชี เราเก็บประวัติการเข้าใช้งานและรายการฝากถอนไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ และให้คุณร้องขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือของคุณ ทำให้กลับมาเปิดบัญชีต่อได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

การยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชีก่อนทำรายการเสมอ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ก่อนพิจารณาลบตามคำร้องของคุณ

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถแจ้งขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านทีมดูแลบัญชี โดยผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทาง ติดต่อ นโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณสงสัยเรื่องการเก็บข้อมูลหรืออยากขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณใช้งานประจำอยู่แล้ว ไม่ต้องออกจากหน้าจอมือถือเพื่อไปติดต่อช่องทางอื่น เพียงเลือกช่องทางด้านล่างแล้วแจ้งรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด

ทีมออนไลน์

แชทสนับสนุนในหน้าเว็บ

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีผ่านหน้าต่างแชทที่เปิดได้ทั้งจากมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งานอยู่

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งคำร้องขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมแนบรายละเอียดการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบสถานะคำร้องหรือสอบถามแนวทางจัดการข้อมูลเพิ่มเติมได้จากศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่เชื่อมกับประวัติการฝากถอนของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และลบข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี 911 star ตั้งแต่ข้อมูลที่ผูกกับการชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขรายละเอียดของคุณเอง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและใช้ตรวจสอบการฝากถอนเงินของคุณ

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี โดยไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณแจ้งคำร้องผ่านทีมดูแลบัญชีได้ทุกเมื่อ ผลของคำร้องจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ทุกครั้งที่เข้าใช้งานหรือทำรายการผ่านมือถือ ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์บัญชีของคุณ

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก

แจ้งผ่านแชทสนับสนุนในหน้าเว็บหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับช่องทางชำระเงินเพื่อให้เราตรวจสอบได้อย่างตรงจุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต